Question 1

Сколько стоит замена масла с выездом к клиенту?

Accepted Answer

Замена масла в выездном автосервисе — от 35 € (работа). Итоговая цена зависит от марки масла и фильтра — точную смету рассчитываем по марке и модели авто. Выезд по Риге — от 10 €, за пределами Риги — по расстоянию.

Question 2

Сколько времени занимает замена масла у клиента дома или на работе?

Accepted Answer

Стандартная замена масла и масляного фильтра обычно занимает 30–45 минут. Если дополнительно меняем воздушный или салонный фильтр — плановое ТО занимает 45–60 минут. Клиент может продолжать работать или отдыхать — мастер всё делает у автомобиля.

Question 3

Можете ли вы заменить тормозные колодки и диски с выездом?

Accepted Answer

Да. Тормозные колодки и диски меняем в городе, во дворе или на парковке у работы. Замена передних колодок занимает около 45–60 минут, колодки + диски — до 1,5 ч. После работы обязательно проводим тестовую поездку.

Question 4

Сколько стоит ремонт тормозов с выездом в Риге?

Accepted Answer

Замена тормозных колодок (одна ось) — 35–45 € (работа), замена дисков + колодок — 50–70 €. Запчасти можем привезти мы или предоставить клиент. Полную смету готовим по модели авто и выбранным деталям.

Question 5

Какие авто вы обслуживаете? Работаете со всеми марками?

Accepted Answer

Работаем почти со всеми марками легковых авто — VW, Audi, Škoda, BMW, Mercedes, Toyota, Honda, Nissan, Ford, Opel, Renault, Peugeot, Citroën, Hyundai, Kia, Mazda и другими. Диагностический прибор OBD-II всегда с собой на каждом выезде.

Question 6

Выезжаете ли за пределы Риги — например, Юрмала, Огре, Саласпилс?

Accepted Answer

Да. Стоимость выезда: Рига от 10 €, Марупе от 10 €, Юрмала от 15 €, Кекава от 15 €, Саласпилс от 15 €, Огре от 20 €. По заявке выезжаем также в Елгаву, Тукумс, Цесис, Валмиеру, Лиепаю, Вентспилс и Даугавпилс — там стоимость выезда считаем по расстоянию и согласовываем до поездки.

Question 7

Что такое компьютерная диагностика и когда она нужна?

Accepted Answer

Компьютерная диагностика (OBD-II) считывает коды ошибок блоков управления — двигателя, ABS, airbag, АКПП. Нужна, когда загорелась «Check Engine», авто теряет мощность, есть проблемы с запуском или расходом. Диагностика с выездом — от 30 €.

Question 8

Можете ли привезти и заменить аккумулятор на месте?

Accepted Answer

Да — приезжаем с новым аккумулятором по спецификации Вашего авто, устанавливаем, проверяем и правильно утилизируем старый. Замена аккумулятора (без стоимости самого АКБ) — работа от 25 €. Привозим AGM, EFB и стандартные свинцовые аккумуляторы.

Question 9

Когда пора менять тормозные колодки?

Accepted Answer

В среднем тормозные колодки служат 30 000–50 000 км в зависимости от стиля вождения. Признаки замены: скрип при торможении, увеличенный ход педали тормоза, вибрация руля. Рекомендуется проводить диагностику тормозов хотя бы раз в год — мы делаем её с выездом за 30 €.

Question 10

Как часто нужно менять моторное масло?

Accepted Answer

В среднем каждые 8 000–10 000 км или раз в год — в зависимости от типа масла (минеральное, полусинтетика, синтетика) и рекомендаций производителя. Если авто эксплуатируется в городе короткими поездками, рекомендуем менять чаще. Точный интервал уточняем по сервисной книжке авто.

Question 11

Что значит «выезд по расстоянию» и как он рассчитывается?

Accepted Answer

В Риге и пригороде стоимость выезда фиксированная. По остальной Латвии считаем по расстоянию — 0,35 € за километр туда и обратно от Риги. Например, 60 км в одну сторону — это 120 км туда-обратно × 0,35 € = 42 € за выезд. Стоимость самой работы остаётся такой же, как в прайсе.

Question 12

Когда и как я узнаю окончательную стоимость выезда?

Accepted Answer

Как только вы назовёте точный адрес, мы рассчитываем расстояние и присылаем стоимость выезда письменно — в WhatsApp или SMS. Выезжаем только после вашего подтверждения, поэтому сумма по дороге не меняется и сюрпризов в счёте нет.

Question 13

Сколько стоит выезд в моём регионе?

Accepted Answer

Фиксированные тарифы: Рига от 10 €, Марупе от 10 €, Юрмала от 15 €, Кекава от 15 €, Саласпилс от 15 €, Огре от 20 €. В Елгаву, Тукумс, Цесис, Валмиеру, Лиепаю, Вентспилс, Даугавпилс и другие города Латвии выезжаем по расстоянию — 0,35 €/км туда и обратно, сумму подтверждаем до выезда.

Question 14

Что если я отменю заявку или мастеру нужно подождать?

Accepted Answer

Заявку можно отменить бесплатно, пока мастер ещё не выехал. Если работа отменяется, когда мастер уже прибыл по указанному адресу или в процессе выполнения, клиент обязан оплатить согласованные дорожные расходы переводом. Если вы просите подождать на месте, ожидание — 5 € за каждые 15 минут. Время работы согласовываем индивидуально, оплата за выполненную работу — на месте.

Question 15

Работаете ли вы 24/7 и можете ли приехать вечером или в выходной?

Accepted Answer

Да, работаем 24/7 — в любое время дня и ночи, включая выходные. Позвоните на 20131252, и мы выедем к вам. В срочных SOS-случаях в Риге стараемся приехать за 60–90 минут.

Question 16

Может ли мастер приехать на мою работу или во двор многоквартирного дома?

Accepted Answer

Да. Мы работаем на офисных парковках, во дворах многоквартирных домов, на подъездах к частным домам и на обочине. Нужно только безопасное ровное место примерно 3 метра вокруг автомобиля. Электричество и инструмент у нас свои.

Question 17

Доступен ли выездной автосервис в Риге?

Accepted Answer

Да. MobilaisServiss — мобильный автосервис с базой в Риге: мастер приезжает по вашему адресу в любом районе города. Выезд по Риге от 10 €, обычно мы на месте за 60–90 минут. Заявка по телефону 20131252, в WhatsApp или через форму на сайте.

Question 18

Что делать, если машина не заводится?

Accepted Answer

Сначала проверьте, горят ли лампы на панели — если они тусклые или не горят, чаще всего виноват разряженный аккумулятор. Если стартер крутит, а двигатель не запускается, причина может быть в топливном насосе, зажигании или датчиках. Звоните 20131252 — приедем, сделаем диагностику на месте и в большинстве случаев запустим или отремонтируем авто там же.

Question 19

Можно ли сделать замену масла и фильтров у клиента дома?

Accepted Answer

Да. Замену моторного масла, масляного, воздушного и салонного фильтра выполняем у вашего дома, офиса или на парковке. Старое масло и фильтры забираем и утилизируем сами. Работа занимает 30–60 минут.

Question 20

Обслуживаете ли вы корпоративные автомобили?

Accepted Answer

Да. Обслуживаем автомобили компаний — выезжаем на офисную парковку или базу, можем обслужить несколько машин за один выезд и по запросу выставляем счёт компании с оплатой переводом.

Question 21

Можно ли получить примерную смету до ремонта?

Accepted Answer

Да. По марке, модели и описанию проблемы называем примерную стоимость работы и выезда ещё до отъезда. Окончательную сумму подтверждаем на месте перед началом работ — без вашего согласия мы ничего не делаем.

Question 22

В каких городах Латвии вы работаете?

Accepted Answer

Работаем по всей Латвии. Фиксированная плата за выезд действует в Риге, Марупе, Юрмале, Кекаве, Саласпилсе и Огре; регулярно выезжаем также в Адажи, Бабите, Сигулду, Елгаву, Тукумс, Цесис, Валмиеру, Лиепаю, Вентспилс и Даугавпилс. В более дальние регионы выезд считаем по расстоянию и согласовываем заранее.

Цены

Цена в зависимости от времени суток

Понятная цена до начала работ

Рассчитайте примерную цену

Ответы на главные вопросы о выездном автосервисе

Другие города